Оплата коммунальных платежей через сбербанк

Содержание

Оплата ЖКХ через сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Оплата коммунальных платежей через сбербанк

Дистанционная форма оплаты коммунальных услуг стала пользоваться популярностью в России. Электронный перевод экономит время налогоплательщиков и позволяет избежать длинных очередей. Возможна ли оплата ЖКХ через Сбербанк без комиссии и какие проблемы могут возникнуть при переводе?

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк онлайн

Банк позволяет оплатить большинство бытовых услуг, например:

  • электроэнергия;
  • вода;
  • газоснабжение;
  • интернет;
  • телевидение;
  • домофон;
  • парковочное место и другое.

Несмотря на множество филиалов, через Сбербанк можно оплатить онлайн почти все существующие виды услуг. Это объясняется тем, что из-за популярности банка в отделениях постоянно скапливаются длинные очереди. Руководство компании пытается оптимизировать процесс перевода средств, чтобы решить проблему.

Размер комиссии

Как и при переводе традиционным способом, банк взымает комиссию от 0 до 3%. Это плата за услуги банка. Сумма зависит от способа перевода и договора банка с поставщиком. Например, компания может оплачивать оговоренный процент за своих клиентов, тогда банк не начисляет комиссию. Оплата ЖКХ через Сбербанк производится с такой комиссией:

  • 1% – автоматизированный и дистанционный платеж через интернет;
  • 1,2% – картой через терминал;
  • 2% – наличными через терминалы;
  • 2,5% – картой в кассе;
  • 3% – наличными в кассе.

Если платеж оформлен через интернет, сумма комиссии не может превышать 500 рублей. Этот способ является самым бюджетным.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн: пошаговая инструкция

Чтобы оплатить ЖКХ онлайн через сайт Сбербанка, нужно:

  1. Зайти на сайт и авторизоваться.
  2. Перейти в “Платежи и переводы”.
  3. Нажать “ЖКХ и телефон”.
  4. Выбрать из списка необходимую компанию.

Поставщика можно также найти через меню “Поиск” по названию или ИНН. У пользователя есть возможность сохранить шаблон транзакции, чтобы в следующий раз не вводить реквизиты и название, а указать только сумму. Если информация в платеже указана правильно, а деньги не пришли получателю, нужно связаться с сотрудниками банка.

Для оплаты водоснабжения в Сбербанк-онлайн нужно пройти первые этапы регистрации и:

  1. Войти в кабинет.
  2. Нажать “Платежи и переводы”, далее “Услуги ЖКХ”.
  3. Выбрать “Водоснабжение”, “Электроэнергия” или “Газ”.
  4. Отыскать поставщика в своей области по ИНН в квитанции, названию или в списке предложенных организаций.
  5. Заполнить реквизиты.
  6. Прописать значения счетчика в специальное поле.
  7. Указать сумму и выбрать карту для оплаты.
  8. Проверить информацию и отправить платеж.

Так как плата за коммунальные услуги производиться ежемесячно, можно настроить автоплатеж по шаблону. Для каждой услуги нужно формировать отдельный платеж. Пользователю предоставляется образец квитанции для заполнения.

Услуги управляющей компании

Оплата квартиры ЖЭУ происходит через меню “Квартплата” в разделе ЖКХ:

  1. Нажать “ЖКХ и телефон”.
  2. Далее “Квартплата”.
  3. Выбрать нужную управляющую компанию.
  4. Внести тип услуги.
  5. Ввести номер лицевого счета без пробелов.

Для данного типа транзакций действуют те же правила, что и для других денежных переводов по оплате ЖКХ.

Особенности оплаты через мобильный банкинг

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн через мобильное приложение? Клиент банка имеет возможность быстро совершить транзакцию с помощью смартфона:

  1. Подключить Мобильный банк через терминал. Это позволит отслеживать денежные операции на экране смартфона. Сотрудники Сбербанка должны помочь клиенту получить свой идентификатор и пароль после SMS-подтверждения. Зарегистрироваться и распечатать данные можно самому через меню терминала “Подключить Сбербанк онлайн и Мобильный банк”.
  2. Установить специальное ПО на телефон. Его можно скачать на сайте банка.
  3. Авторизоваться. Подтвердить вход через SMS. Обратите внимание, что доступ к системе будет заблокирован после трех неудачных попыток ввода пароля.
  4. Войти в кабинет и выбрать “Платежи и переводы”, далее – “Оплата товаров и услуг”.
  5. Заполнить поле с названием организации и расчетным счетом, или нажать на “ЖКХ и телефон”, выбрав нужную организацию из выпавшего списка.
  6. Сверить реквизиты и остальные данные, подтвердить платеж.
  7. Дождаться надписи “Выполнено”, которая подтвердит успешную операцию.

Пользователь может не указывать данные компании сам, а отсканировать QR-код. Это позволит оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн за несколько минут. Меню для сканирования расположено во вкладке с реквизитами и названием организации. Нужно просто поднести телефон к квитанции и подтвердить операцию.

Автоматический платеж

Автоматический платеж – это функция интернет-банкинга, которая избавляет пользователей от необходимости проводить транзакцию вручную каждый месяц. Оплата коммунальных услуг через Сбербанк проходит по установленной сумме или новому счету для пользователя.

За день до завершения операции клиент банка получает СМС, где приведены данные платежа и код отмены транзакции. Есть возможность указать максимальную сумму списания и выбрать дату. Комиссия для автоплатежа такая же, как и для других онлайн-переводов.

Для оформления услуги нужно обратиться в одно из отделений банка или зарегистрироваться самому на сайте.

Как еще можно оплатить через Сбербанк ЖКХ

Существуют и другие способы перевести платеж коммунальным службам:

  • терминал;
  • банковская касса.

Комиссия будет выше, чем при дистанционной оплате. Сумма будет зависеть также от оплаты картой или наличными. Самый высокий процент – наличные средства непосредственно в кассе. Для проведения транзакции нужно иметь реквизиты получателя или квитанцию. Чтобы не ждать своей очереди к кассе, можно попросить сотрудника банка провести платеж через приложение на телефоне или терминал.

Что делать, если возникли проблемы

В системе Сбербанка может случиться сбой, который прервет денежную операцию. В таком случае необходимо помнить, что деньги технически не могут пропасть.

Средства либо отправлены получателю без уведомления (из-за сбоя в системе), либо остались на счету пользователя.

  Перед повторной транзакцией нужно проверить список проведенных операций в меню или обратиться к специалистам в отделе банка.

Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк онлайн? Существует два способа: настроить приложение на телефоне или воспользоваться сайтом Сбербанка. Оплата ЖКХ дистанционным способом обойдется клиенту комиссией в 1% от общей суммы.

Для быстрой ежемесячной оплаты можно настроить автоматический платеж или сохранить шаблон транзакции. Онлайн-способ оплаты подходит для большинства бытовых услуг.

Список коммунальный организаций расположен на сайте банка или в приложении при оформлении платежа.

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kak-zaplatit-zhkx-cherez-sberbank-poshagovaya-instrukciya/

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии за услугу

Оплата коммунальных платежей через сбербанк

Все больше потребителей коммунальных услуг переходят на дистанционную оплату квитанций ЖКХ, в том числе онлайн-сервисы Сбербанка. Способ дает возможность не тратить время плательщиков. Возможна ли оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии? И какие существуют способы дистанционного погашения ЖКХ-задолженностей через банк?

Берет ли Сбербанк комиссию за платежи ЖКХ

За перевод коммунальных платежей, как и за большинство услуг, банк взимает комиссию 0-3%. Она представляет собой вознаграждение банка за посредничество — перевод денег от потребителя коммунальной услуги ее поставщику.

Размер комиссионного сбора зависит от используемого способа оплаты (через интернет, банкомат, в офисе банка) и от организации-поставщика услуги.

Если у поставщика есть договор с ООО «Сбербанк», по которому он обязуется сам выплачивать вознаграждение банку, то комиссионный сбор минимальный, либо отсутствует.

Если же договора нет, то Сбербанк берет комиссию за оплату ЖКХ с плательщика в следующем размере:

  • 3% (не менее 30 руб., не более 2 500 руб.)- при внесении наличных денег в банковских кассах.
  • 2,5% (от 25 до 1 500 руб.) – при перечислении денег с карты в банковских кассах.
  • 2% (от 10 до 2 000 руб.) – в случае внесении платы наличными через банкоматы.
  • 1,2% (до 500 руб.) – в случае расчета картой через банкоматы.
  • 1% (не более 500 руб.) — при осуществлении платежей через интернет или установке автоплатежа.

Самым бюджетным способом оплаты получается дистанционный перевод средств. В этом случае банк взимает комиссионный сбор в размере не более 1% от суммы платежа.

Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Если есть компьютер и доступен интернет, то легче всего оплачивать ЖКХ через Личный кабинет Сбербанка. Для этого требуется выполнить ряд последовательных действий:

  1. Зайти на сайт Сбербанка Онлайн.
  2. Вбить в окно авторизации логин и пароль.
  3. На первой странице ЛК сверху кликнуть по «Платежам и переводам».
  4. Опуститься вниз и из перечня ЖКХ-услуг (вода, ПТС, электроэнергия) отметить нужную.

В перечне обнаруженных сервисом организаций найти указанную в квитанции и кликнуть по ней. Если необходимого поставщика здесь нет, нужно искать его через поисковое окно — ввести наименование компании или ее индивидуальный налоговый номер (ИНН).

Далее выбрать услугу компании, обозначить карту, с которой спишут средства, вписать лицевой счет (указан в квитанции). Проверить внесенные данные плательщика (адрес) и получателя (наименование, РС, ИНН). Вбить показатели счетчиков, а также стоимость услуги, если информация о сумме платежа указана неверно. «Продолжить».

Последний этап – подтвердить введенную информацию нажатием кнопки «Оплатить сумму…». Окончательный размер платежа, указанный на кнопке будет включать комиссию банка.

Если Вы еще не зарегистрированы, войдите на главную страницу и нажмите под блоком аутентификации (логин, пароль) «регистрация». Далее введите номер карты. На телефон, связанный с картой, придет смс-сообщение с разовым кодом – его следует вписать в пустое окно, а затем придумать логин с паролем (ввести 2 раза), которые понадобятся для последующих авторизаций.

Создание шаблона для последующей быстрой оплаты

Ускорить процесс оплаты ЖКХ в Сбербанке Онлайн позволит создание шаблонов периодических платежей. Они содержат основную информацию по конкретной операции: наименование организации, ЛС потребителя.

То есть в дальнейшем, когда потребитель захочет оплатить ЖКХ, ему достаточно будет зайти в раздел «Мои шаблоны» и выбрать из списка шаблон по определенной услуге. При этом вводить нужно будет лишь меняющуюся информацию – показатели счетчиков и сумму операции (если она изменилась). Основные же данные остаются неизменными – их вводить заново не надо.

Шаблон создают следующим образом:

  1. На основной странице ЛК справа зайти в «Мои шаблоны».
  2. Выбрать «Управление шаблонами».
  3. Вверху кликнуть по надписи «Создать шаблон».
  4. Программа отправит плательщика на «Переводы и платежи». Из ЖКХ–услуг выбрать нужную, для оплаты которой создается шаблон. Например, водоснабжение.
  5. Найти компанию-поставщика ресурса.
  6. Ввести требуемые для заполнения образца данные. Нажать «Продолжить».
  7. Проверить реквизиты и название операции: оно должно быть написано в одно слово, без дефиса. Кликнуть мышкой «Сохранить шаблон».
  8. Заполнить сумму платежа и сохранить.
  9. Проверить реквизиты шаблона, сохранить. Затем нажать кнопку подтверждения по смс.
  10. Вбить в пустое окно разовый пароль из смс, и подтвердить создание образца.

Новый шаблон можно создать на основе уже совершенного платежа. Для этого нужно в самом платеже внизу нажать «Создать шаблон». Также это можно сделать через «Историю операций»: справа от нужного платежа в раскладке «Операции» найти «Создание шаблона».

Подключение автоплатежа за ЖКХ услуги

Можно оплачивать коммунальные услуги и экономить время, а можно о них вовсе забыть — они сами будут оплачиваться. Возможно такое при подключении автоплатежа: сумма задолженности по конкретной услуге будет списываться с выбранной карты ежемесячно в указанную дату. Как подключить автоплатеж.

  1. Зайти в «Мои автоплатежи»(справа на первой странице ЛК).
  2. Отметить «Подключение автоплатежа».
  3. Программа отправит плательщика к «Переводам и платежам». Здесь нужно из возможных ЖКХ-услуг выбрать ту, на которую требуется установить автоплатеж.
  4. Найти в представленном перечне или через поиск компанию-поставщика из квитанции.
  5. Вбить ЛС и платежную карту. Нажать «Продолжить».
  6. Вписать дату ближайшего платежа, максимальную сумму операции (необязательно) и название автоплатежа (без дефисов). Подключить.
  7. Проверить безошибочность введенных данных. Запросить «Подтверждение по СМС». Далее вписать в окно разовый смс-пароль и подтвердить действия.

Автоплатеж, как и шаблон, можно создать в открытом проведенном платеже (снизу) или в «Истории операций» (через раскладку «Операции», справа от названия нужной услуги). Также автоплатеж можно создавать из шаблона или черновика.

Оплата при помощи мобильного приложения

Любителей телефонного интернета порадует возможность платить за ЖКХ через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Последовательность действий при этом такая:

Зайти в приложение по логину и паролю или отпечатку пальца. Дальше действия выполняются по аналогии с Личным кабинетом: в «Платежах и переводах» выбирается услуга ЖКХ -> находится организация-поставщик -> указывается карта погашения задолженности и лицевой счет (на квитанции) -> проверяются все реквизиты и сумма операции -> подтверждается списание суммы.

Где скачать? Скачивают приложение «Сбербанк Онлайн» на App Store (для IOS) или Google Play (для Android).

Быстрые платежи через сканирование QR-кода

Разработчики приложения предлагают вариант оплаты ЖКХ через сканирование QR-кода, позволяющий произвести платеж значительно быстрее и без ввода лишних данных. Как оплатить:

  1. После прохождения авторизации перейти в раздел приложения «Платежи».
  2. Выбрать «Оплату по QR или штрих-коду».
  3. Камеру навести на QR-обозначение (заштрихованный квадрат на квитанции, вверху слева).
  4. Обозначить карту списания.
  5. Сравнить выведенные на экран данные с квитанцией, записать показания счетчиков.
  6. Подтвердить действие.

Чтобы этот способ сработал нужно заранее скачать и установить приложение сканера штрих-кода.

Заключение

Оплата ЖКХ без комиссии в Сбербанке возможна при наличии договоренности банка с организацией-поставщиком услуги.

В других случаях вознаграждение банку выплачивается в размере 1-3% от размера платежа в зависимости от способа внесения средств. 1% берется при оплате в онлайн-сервисе Сбербанка.

Для последующей быстрой оплаты в интернет-банкинге можно создавать шаблоны или автоплатежи. В мобильном приложении для ускорения платежного процесса используется оплата через QR-код.

Источник: https://spasibo-sberbank.com/oplata-zhkx-cherez-sberbank-onlajn-bez-komissii.html

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк?

Оплата коммунальных платежей через сбербанк

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте.

Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу.

Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  • Вставьте карту в устройство и введите пароль.

Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».

  • Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».

Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
Затем из квитанции вводится код плательщика.
После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.

  • Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  • На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  • После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».

Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  • Выберите пункт «Платежи наличными»
  • В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  • Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  • Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  • Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  • В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  • На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств.

В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги.

Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета.

Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ.

Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/kak-oplatit-kommunalnye-uslugi-cherez-sberbank-5a784d161aa80c08505e7366

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.